개인정보취급방침
㈜크라우드연구소(이하 “회사”)가 제공하는 펀딩플랫폼 서비스(이하 “서비스”)는 회원님의 개인정보를 소중하게 생각합니다. 회사는 회원님의 개인정보를 보호하기 위하여 관련법(“정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등)을 준수하는 것 외에 아래와 같이 취급하는 개인정보에 대한 관리방침을 정하여 항상 최선을 다하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집/ 이용목적, 항목 보유기간
① 회사는 적법하고 공정한 수단으로 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.
② 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(종교, 인종, 출신지 등)는 수집하지 않습니다.
③ 회사는 다음과 같은 이용목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있으며 보유기간 만료시 지체 없이 파기합니다.

[필수] 개인정보 수집/이용
이용목적 수집항목 보유기간
투자회원 서비스 제공 및 본인확인 또는 인증 아이디(ID), 비밀번호, 성명, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 주소, 은행및계좌, 주민등록번호, 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정도 등 서비스를 해지(회원 탈퇴) 하거나 일정기간 서비스를 이용하지 않아 개인정보의 유효기간(5년)이 도래하는 경우 수집된 개인의 정보를 열람하거나 이용할 수 없도록 지체 없이 파기 함.
투자회원 분류 확인 소득증빙서류, 금융투자협회 전문투자자확인증, 사업자등록증 등
서비스 관련정보 제공(고지사항 전달, 본인의사확인, 서비스관련상담, 불만처리, 서비스이용관련혜택, 유의사항, 편의사항 등 정보제공) 성명, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 투자내역, 접속기록 등
플랫폼 스마트폰 애플리케이션을 통한 투자회원서비스 제공, 본인확인 또는 인증, 부정사용 방지 및 보안강화 아이디(ID), 비밀번호, 투자정보, 접속기록 등
채권추심에 대한 위임, 채권양도 동의 이름, 휴대폰번호, 이메일
원천징수 및 원리금수취권 신청 등 주민등록번호, 성명, 주소 등
이벤트 상품 제공 성명, 휴대폰 번호 이벤트 종료 후 1년 보유 후 삭제

[선택] 개인정보 수집/이용
이용목적 수집항목 보유기간
서비스에 대한 홍보/리서치/ 이벤트 [이메일/ 문자메세지 등] 성명, 휴대폰 번호, 주소, 투자내역 서비스를 해지(회원 탈퇴) 하거나 일정기간 서비스를 이용하지 않아 개인정보의 유효기간(5년)이 도래하는 경우 수집된 개인의 정보를 열람하거나 이용할 수 없도록 지체 없이 파기 함.

2. 개인정보 수집 방법
회사는 법령에 따른 개인정보 보유〮이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유하며, 수집방법은 다음과 같습니다.
- 홈페이지 회원가입, 서비스 이용, 이벤트 응모, 생성정보 수집 툴을 통한 수집, 회원정보수정, 팩스, 전화를 통한 회원가입, 회원센터 문의하기 등

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공
① 회사는 회원님으로부터 수집한 개인정보를 “1. 개인정보의 수집/이용목적, 항목 및 보유기간”에서 알린 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 이 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 그러나 더 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에 제공하거나 공유할 필요가 있을 때에는 제공하거나 공유할 정보의 항목과 제휴사 명칭, 목적, 보유기간 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않으면 해당 정보를 제3자에게 제공하거나 제3자와 공유하지 않습니다.
③ 회원가입 때 개인정보를 제3자에게 제공하겠다는 것에 동의한 회원에 한하여 회원님의 개인정보를 제공하며, 동의를 거부하더라도 서비스 가입에는 영향을 미치지 않습니다.

4. 개인정보의 처리위탁
회사는 회원의 동의 없이 회원의 정보를 외부업체에 위탁하지 않습니다. 하지만 향후 외부업체에 위탁할 필요가 생길 경우, 외부업체와 위탁업무내용에 대해 회원님께 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

5. 개인정보 파기 절차 및 방법
회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
회원님이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기기한
회원님의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
다. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 행사방법
① 만 19세 미만 미성년자의 개인정보를 수집 · 이용하거나 제3자에게 제공하기 위하여 법정 대리인의 동의를 얻고자 할 때에는 전화, 팩스, 우편 또는 아동으로 하여금 통지내용을 법정 대리인에게 제출하게 하는 방법, 법정 대리인에게 이메일을 보내면서 홈페이지의 개인정보처리방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크)하는 방법, 기타 법정 대리인에게 고지내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법으로 법정 대리인에게 알립니다.
② 이용자 또는 만 19세 미만 미성년자의 법정 대리인은 본인 또는 아동의 개인정보를 열람 · 수정 · 삭제하고자 요청할 수 있으며, 회사는 곧바로 이러한 요청에 필요한 조치를 합니다.
③ 회원님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 본인 혹은 만 19세 미만 미성년자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 로그인 후, '회원정보 변경' 페이지를 통해 이용이 가능하며, 가입해지(동의철회)를 위해서는 '회원정보 변경' 페이지 내에 있는 '회원탈퇴'를 클릭하거나 개인정보보호책임자에게 이메일로 연락하시기 바랍니다.
④ 회원님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 바로 알려 정정이 이루어지도록 조치합니다.
⑤ 회사는 회원님 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람하거나 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 19세 미만 미성년자의 개인정보보호
① 만 19세 미만 미성년자는 법정대리인(부모님 등)의 동의가 있어야 서비스의 회원으로 가입 및 미성년자의 개인정보를 수집할 수 있습니다. 즉, 만 19세 미만의 미성년자는 회원으로 가입하고자 할 때에는 법정대리인의 연락처 정보와 서명 등의 동의가 있어야 합니다.
※ 만 19세 미만 미성년자는 펀딩플랫폼에 가입하려면, 법정대리인의 이름, 법적관계, 긴급연락처 입력이 필요하며, 법정대리인의 본인확인을 위해 소정의 인증절차[서류 제출] 법정대리인 본인명의의 휴대전화, 회원센터를 통한 본인확인]를 거쳐야 합니다. 법정대리인 정보는 해당 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.
② 만 19세 미만 미성년자의 법정대리인은 미성년자의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있으면 회사는 법정대리인을 확인한 후 바로 필요한 조치를 하겠습니다.
③ 만 19세 미만 미성년자의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되며, 법정대리인의 동의 없이는 제3자와 공유하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 회원님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 '펀딩플랫폼'의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
가. 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
나. 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 (예 : 인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
① 본 서비스에서는 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.
가. 기술적 대책
- 회원님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호 · 저장되고 있으며 중요한 데이터는 네트워크상의 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고자 백신 프로그램을 이용하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 바이러스에 의해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
- 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입 차단 시스템과 취약점 분석 시스템을 이용하는 등 보안에 최선을 다하고 있습니다.
나. 관리적 대책
- 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 주요 시스템과 설비에 대한 정보보호관리체계 인증을 받아 본 서비스를 운영하고 있습니다.
- 회사는 회원님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
- 회사는 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 회사는 개인정보 처리자의 업무 인수인계를 보안이 유지된 상태에서 철저하게 하고 있으며 개인정보 처리자의 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
- 회사는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대해 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피해야 하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 바람직합니다.
- 공동으로 사용하는 PC에서 홈페이지에 접속하여 로그인 한 후 다른 사이트로 이동할 때와 서비스 이용을 종료할 때는 반드시 로그아웃(log-out) 한 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않으면, 해당 브라우저를 통해 아이디, 비밀번호 등 회원님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 수 있습니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 개인정보가 상실 · 유출 · 변조 · 훼손되었을 때에는 회사는 곧바로 해당 사실을 회원님께 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.
② 그러나 개인정보의 보안관리에는 회원님 본인의 노력도 중요합니다. 오직 아이디와 비밀번호를 아는 본인에게만 개인정보에 접근할 권한이 있으며, 비밀번호를 유지하고 관리할 책임 역시 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 비밀번호를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 무단으로 사용할 수 있는 비밀번호는 사용을 지양해야 합니다. 또한, 공동으로 사용하는 PC에서 서비스에 접속한 후 로그인한 상태에서 다른 사이트로 이동하거나 서비스 이용을 끝냈을 때에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않으면, 해당 브라우저를 통해 아이디, 비밀번호 등 회원님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 수 있습니다.
③ 회사는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

10. 광고성 정보 전송
① 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
② 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 스마트폰 앱의 푸쉬 메시지(Push Message)로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 메시지 제목 또는 본문의 맨 처음에 '(광고)' 라는 문구를 표시하여 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.
③ 기타 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

11. 개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 유종훈
직책 : 사업본부장
연락처 : jhyoo@crowdinst.com
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
② 정보주체께서는 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
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12. 알릴 의무
현 개인정보처리방침은 2017년 7월 1일자로 개정되었으며, 정부의 정책이나 보안기술이 변경되어 내용이 추가〮삭제〮수정될 때에는 개정 최소 7일전부터 펀딩플랫폼 사이트의 ‘공지’란을 통해 알릴 것입니다.

부 칙
[개정] 본 방침은 2018년 4월 5일부터 개정하여 적용됩니다.
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