FAQ
첫투자가 어렵다면 펀딩플랫폼이 길잡이가 되어드릴께요.
[이벤트 리워드 관련]첫 투자 스타벅스 쿠폰은 투자금과 상관없이 지급되나요?

네 맞습니다. 투자금과 상관없이 펀플에 처음투자하시는 분들에게 스타벅스 기프티콘이 지급됩니다.

[이벤트 리워드 관련]리워드 양도 가능한가요?
1:1문의에 양도받으실 분의 성함과 연락처를 남겨주시면, 해당 번호로 리워드를 지급해드리도록 하겠습니다. 단, 리워드가 발송되기 전에 문의를 남겨주셔야 양도가 가능하며, 발송 후에는 불가한 점 참고 부탁드립니다.
[이벤트 리워드 관련]이벤트로 받은 기프티콘은 어떻게 사용하나요?
펀딩플랫폼에서 발급해드리는 기프티콘은 모바일로 사용이 가능합니다.
그리고 사용기간을 반드시 확인하셔서 기한 내 사용하셔야 하며, 기한이 지난 경우에는 재발송이 불가한 점 참고 부탁드립니다.
[이벤트 리워드 관련]이벤트로 받은 기프티콘을 실수로 삭제했어요
이벤트로 받은 모바일 기프티콘을 사용 기간 내에 삭제하신 경우 펀딩플랫폼 고객센터(080-890-4223) 혹은 1:1 문의로 연락 주시면 재발송 해드립니다.
만약 상품권 사용 기간이 지난 경우 재발송이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
[이벤트 리워드 관련]이벤트 지급예정인 기프티콘을 아직 받지 못했어요
펀딩플랫폼의 이벤트 모바일 기프티콘은 투자상품 마감 기준하여 마감일~2영업일 이내에 지급됩니다.
만약 투자상품 마감 기준 3일 후에도 상품권을 받지 못하신 경우, 발송 과정에서 통신사 사정 등으로 오류가 발생했을 수 있습니다.
고객센터(080-890-4223) 혹은 1:1 문의로 연락 주시면 재발송 해드리겠습니다.
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