FAQ
첫투자가 어렵다면 펀딩플랫폼이 길잡이가 되어드릴께요.
[회원정보변경]개명을 했는데, 회원정보를 어떻게 변경하나요?
펀플 이메일(fp@fundingp.com)으로 기본증명서를 제출해주시면 개명된 이름으로 변경해드리겠습니다.
[회원정보변경]대부회원 등록 방법은 어떻게 되나요?
펀딩플랫폼 이메일(fp@fundingp.com)로 관련 서류를 보내주시면, 확인 후(영업일, 10:00~17:00만 확인 가능) 등록해드립니다.
-개인 회원이 대부회원으로 등록/변경 할 경우: 신분증, 사업자등록증, 대부업등록증
-법인 회원이 대부회원으로 등록 할 경우: 사업자등록증, 대부업등록증, 통장사본, 법인등기부등본
[회원가입관련]휴대폰 인증 외 본인인증 방법은 없나요?
현재 시스템에서는 휴대폰 인증으로만 회원가입이 가능하십니다. 현재는 해외에 계신 회원님들 및 본인 명의의 휴대폰을 사용하지 않고 계시는 회원님들을 대상으로 새로운 인증서비스 도입을 준비하고 있으니 서비스가 완료되면 공지를 드리도록 하겠습니다.
그 전까지는 아래와 같이 인증을 진행해 드리고 있습니다. 회원님께서 투자자 인증을 받으시기 위해서는 아래 서류를 이메일로 회신을 주시면 투자자 인증이 가능합니다.
1. 신분증(운전면허증, 여권 등 본인식별 가능한 서류)
2. 통장사본
3. 투자 알림 문자 수신 가능한 휴대폰번호
4. 원천징수 납부 위한 주민등록상 주소
[회원가입관련]법인회원은 어떻게 가입하나요?
법인회원의 경우 아래 서류를 이메일로 보내 주시면 회원가입 및 인증이 가능합니다.
1. 사업자등록증
2. 통장사본
3. 아이디(e-mail주소)
4. 투자 알림 받을 e-mail, 휴대폰 번호
5. 담당자 성명 
[회원가입관련]본인 명의 휴대폰이 아니라, 회원 인증이 되지 않아요.
아래 서류를 펀딩플랫폼 메일로 보내주시면, 확인 후(영업일, 10:00~17:00만 확인 가능) 변경 작업 진행해드리겠습니다.
-법인 명의인 경우: 통장사본, 사업자등록증
-타 개인 명의인 경우: 통장사본, 등본, 동의서
[회원가입관련]회원가입 할 때, 이메일을 잘 못 입력했어요. 수정 안되나요?
회원가입 시 입력하신 이메일은 펀딩플랫폼 아이디로 적용되어 수정은 불가합니다. 만약 인증을 진행하지 않으신 경우, 탈퇴 후 재가입을 추천 드립니다. 해당 아이디(이메일)로 인증을 하셨거나 투자를 진행하신 경우, 투자상품 정보 등을 받으시는 이메일은 정상 이메일로 수정하여 발송해드립니다. 그러나, 아이디로 적용 된 기존 이메일 변경은 불가합니다.
[회원가입관련]회원 유형은 어떻게 알 수 있나요?
P2P가이드라인에 따라 회원유형은 일반회원, 소득요건을 구비한 개인투자회원, 전문투자회원, 법인회원으로 나뉩니다.
해당 유형별 회원 조건으로는 소득요건을 구비한 개인투자회원은 직전년도 신고 기준 사업·근로소득 1억원 이상 또는 이자·배당소득 2천만원 이상 회원, 전문투자회원은 금융상품 잔고 5억원 이상, 금융투자업자 계좌개설 1년 이상, 직전년도 소득 1억원 이상 또는 재산가액 10억원 이상 회원, 법인회원은 법인사업자 명의로 투자하시는 회원입니다.
[대출관련]대출금 지급은 얼마나 걸리나요?
대출 승인 후 투자금을 모집합니다. 자금 모집이 완료되면, 필요한 서류를 받아 법무사를 통해 설정 후 이틀 이내 대출금 지급됩니다.
[대출관련]신청부터 승인까지의 기간, 절차는 어떻게 되나요?
대출 접수일로부터 승인까지의 기간은 담보물의 종류에 따라 다르며, 통상적으로는 일주일~ 소요됩니다.
[대출관련]대출 신청시 개인정보가 공개되나요?
대출 신청으로 인한 개인정보(성명, 주민번호, 전화번호 등)는 공개되지 않습니다.
[대출관련]대출시 신용도에 영향을 미치나요?
대출 신청 시 신용조회 기록이 남지 않고, 신용 등급에도 영향을 주지 않습니다. 다만, 연체 발생시 투자자 보호를 위해 금융기관에 보고되며, 신용등급 하락 등 기타 불이익을 받을 수 있습니다.
[대출관련]이자, 원금의 상환방식은 어떻게 되나요?
이자의 경우 월별 발생하는 비용을 지정된 일자에, 원금의 경우 만기일에 일시상환으로 진행됩니다.
[대출관련]중도상환은 가능한가요?
펀딩플랫폼은 대출기간 50% 미만에 중도 상환 시, 대출금의 0.5%에 해당하는 중도상환이자가 부과됩니다.
[대출관련]대출금리, 기간, 금액은 어떻게 되나요?
부동산 개발자금의 대출금리는 연 10%~이며, 부동산 담보대출의 대출금리는 선순위 연 7%~, 후순위 연 9%~ 입니다. 대출 기간은 1개월~12개월이며, 12개월이 초과할 경우 상환 후 재대출을 신청 하셔야 합니다. 대출가능 금액 등은 담보물 심사 완료 후 협의를 통해 결정됩니다.
[대출관련]대출신청은 어떻게 하나요?
홈페이지 상단 메뉴 '대출신청'에서 부동산 개발자금 또는 부동산 담보대출 중 필요하신 담보대출을 선택하시고 신청서를 제출해주시면 됩니다. 신청서 제출의 경우 각 항목별 해당사항을 입력하신 후 “신청” 버튼을 클릭하면 자동으로 접수되며, 이 후 전문 담당자가 개별 연락을 드립니다.
추가 문의가 있으실 경우 080-890-4223으로 연락 주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.
[대출관련]대출심사 신청요건은 무엇인가요?
대출자 본인 소유의 부동산 혹은 담보로 제공이 가능한 부동산을 소유하고 있어야 합니다. 혹은 부동산 개발을 계획하고 있거나 진행 중인 토지 및 건축물을 소유하고 있어야 합니다. 펀딩플랫폼은 부동산담보 P2P대출 상품만 취급하기 때문에 부동산 혹은 부동산개발 담보물이 없으실 경우 대출이 불가합니다.
[대출관련]펀딩플랫폼과 일반 금융권의 대출은 어떤 차이가 있나요?
펀딩플랫폼은 P2P금융을 통해 자사의 자금이 아닌 다수의 투자자로부터 자금을 모아 대출을 실행합니다. 1금융권의 까다로운 여신조건으로 대출이 어려워 2금융권이나 민간금융의 고금리 대출을 이용하셨던 분들은 월 1% 전후의 중금리로 대출서비스를 받으실 수 있습니다. 또한 담보물의 가치를 고려하여 기존 금융권 대비 높은 한도로 대출 실행이 가능하며, 신용도에 영향을 주지 않습니다.
[소득 내역, 계산서 관련]대부회원 계산서 발급은 어떻게 진행하나요?
대부회원의 경우 국세청 사이트(홈텍스)를 통해 계산서 발급 할 수 있습니다. 계산서 발급 시 기초 정보에 펀딩플랫폼 홈페이지 하단에 노출되어 있는 업체명과 사업자등록번호를 입력하시면 발급 됩니다.
[소득 내역, 계산서 관련]금융소득 내역 확인은 어떻게 하나요?
1. 홈택스 : https://www.hometax.go.kr
2. 공인인증서 로그인
3. 신고납부 클릭
4. 우측의 세금 신고칸에 있는 종합소득세 클릭
5. 상단의 금융소득보기 클릭 (5월 1일부터 금융소득 보기 가능)
[이용방법]투자취소는 어떻게 하나요?
투자취소는 마이페이지 > 투자내역 > 해당 투자상품 클릭 > 투자상품 정보 하단 ‘투자취소’ 클릭을 통해 취소 가능합니다. 위 투자취소는 현재 투자가 진행 중인 경우에만 가능하며, 투자 마감 이후에는 투자 취소가 불가합니다.
[이용방법]원금 상환일은 어떻게 확인하나요?
펀딩플랫폼 로그인 후, 마이페이지에 있는 마이펀플-투자내역-투자상품에 있는 원리금수취권을 클릭하시면, 확인 가능합니다.
[이용방법]투자금을 만기 전에 받을 수 있나요?
P2P투자는 대출자에게 투자하는 것으로 대출자가 상환하기 전에는 받을 수 없습니다. 또한 만기가 되더라도 연체가 발생될 수 있으므로 만기 상환이 100% 보장되지 않음을 인지하시고 투자하시기바랍니다.
[이용방법]예치금 인출은 어떻게 하나요?
예치금 환급 신청은 마이페이지 좌측에 있는 ‘예치금환급요청’를 클릭하셔서 진행하실 수 있습니다. 참고로 당일 환급을 원하실 경우 오후 4시 이전에 신청 부탁 드립니다. (오후 8시 내로 환급 처리 됨)
오후 4시 이후 신청 시, 다음 영업일 12시 내로 환급 됩니다.
[이자지급]이자지급일이 주말인 경우는 어떻게 되나요?
펀딩플랫폼은 영업일(월~금)기준으로 이자지급을 진행하고 있으며, 이자지급일이 주말인 경우에는 다음 영업일인 월요일에 정상지급 됩니다.
[투자관련]저 대신 예치금으로 투자해주실 수 있나요?
회원님의 예치금에 펀플이 임의적으로 접근하여 투자를 진행하는 것은 펀플이 불법적으로 회원님의 예치금을 빼가는 행위와 같습니다.
건전한 P2P투자 문화 조성을 위해 해당 서비스는 불가한 점 양해 부탁 드립니다.
[투자관련]투자금액이 다 모이지 않으면 어떻게 되나요?
펀딩플랫폼 투자상품-투자요약 하단에 “모집기간 만료 시, 모집금액이 미달 된 경우에는 모집금액만큼 대출이 집행되는 상품입니다”가 명시되어 있으면 모집금액 만큼 대출이 집행됩니다.
위 내용이 명시되어 있지 않은 경우 모집금액 미달 시, 투자회원님들께 환불처리 됩니다.
참고로 펀딩플랫폼에 업데이트 되는 대다수의 투자상품은 위 문구가 명시되어 있습니다.
[원리금수취]타인 명의의 원리금 수취 계좌이용이 가능한가요?
원리금 수취계좌는 반드시 본인계좌만 가능합니다.
[원리금수취]원리금 수취권 양도가 가능한가요?
회원님께서 갖고 계신 원리금수취권을 타인에게 양도하시려면 첨부한 양도양수계약서를 작성해서 아래 서류와 함께 등기우편으로 보내주세요.
그리고 양수하려는 분은 펀딩플랫폼 인증회원으로 가입이 되어 있으셔야 합니다.
- 계약서에 양도하려는 투자상품과 금액을 명확시 적어주세요.
- 보내주실 때, 양도인과 양수인의 신분증 사본, 양도인 인감증명서를 등기로 보내주십시요.
  (계약서 날인 할 때 인감도장으로 날인)
등기우편을 접수하여 계약서 등을 확인한 뒤에 회원님과 양수하신 분께 전화로 재확인 후 최종/이전해드리겠습니다.
*양도를 위한 수수료는 양도금액의 1%입니다.
주소 : 서울특별시 영등포구 당산로41길 11, SK V1센터 E동 1801호. 크라우드연구소 귀중
[원리금수취]원리금 수취권 증서는 어디서 다운 받을 수 있나요?
투자상품 대출계약 실행 후 마이페이지 투자내역을 확인하시면, 원리금 수취권 증서 다운받으실 수 있습니다.
원리금 수취권 증서는 인쇄하기 혹은 PDF 버전 중 투자회원님이 편하신 방법으로 다운받으시면 됩니다.
[이벤트 리워드 관련]첫 투자 스타벅스 쿠폰은 투자금과 상관없이 지급되나요?

네 맞습니다. 투자금과 상관없이 펀플에 처음투자하시는 분들에게 스타벅스 기프티콘이 지급됩니다.

[이벤트 리워드 관련]리워드 양도 가능한가요?
1:1문의에 양도받으실 분의 성함과 연락처를 남겨주시면, 해당 번호로 리워드를 지급해드리도록 하겠습니다. 단, 리워드가 발송되기 전에 문의를 남겨주셔야 양도가 가능하며, 발송 후에는 불가한 점 참고 부탁드립니다.
[이벤트 리워드 관련]이벤트로 받은 기프티콘은 어떻게 사용하나요?
펀딩플랫폼에서 발급해드리는 기프티콘은 모바일로 사용이 가능합니다.
그리고 사용기간을 반드시 확인하셔서 기한 내 사용하셔야 하며, 기한이 지난 경우에는 재발송이 불가한 점 참고 부탁드립니다.
[이벤트 리워드 관련]이벤트로 받은 기프티콘을 실수로 삭제했어요
이벤트로 받은 모바일 기프티콘을 사용 기간 내에 삭제하신 경우 펀딩플랫폼 고객센터(080-890-4223) 혹은 1:1 문의로 연락 주시면 재발송 해드립니다.
만약 상품권 사용 기간이 지난 경우 재발송이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
[이벤트 리워드 관련]이벤트 지급예정인 기프티콘을 아직 받지 못했어요
펀딩플랫폼의 이벤트 모바일 기프티콘은 투자상품 마감 기준하여 마감일~2영업일 이내에 지급됩니다.
만약 투자상품 마감 기준 3일 후에도 상품권을 받지 못하신 경우, 발송 과정에서 통신사 사정 등으로 오류가 발생했을 수 있습니다.
고객센터(080-890-4223) 혹은 1:1 문의로 연락 주시면 재발송 해드리겠습니다.
[수수료 관련]가상계좌 입출금 시, 타 은행 수수료는 없나요?
환급(예치금 출금) 시, 별도의 수수료가 들지 않으나 입금 할 경우에는 은행에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다.
[수수료 관련]투자 수수료는 어떻게 되나요?
펀딩플랫폼은 2017년 12월까지 투자수수료를 받지 않습니다.
[세금 관련]대부회원 등록 시 기존 투자분에도 면세가 적용되나요?
대부회원으로 전환 시, 대부사업시작일을 기준으로 이후에 상환 받으시는 모든 이자에 대해 절세가 가능합니다. 다만, 이미 상환받으셨던 이자에 대해서는 적용이 불가능합니다.
[세금 관련]이자소득 세율이 어떻게 되나요?
일반, 전문, 법인 회원의 경우 소득세법 제 16조 1항 제 11에 의거하여 투자수익은 이자소득으로 간주되어 주민세 2.5%를 포함한 27.5%의 세금을 납부해야 합니다.
대부회원의 경우 투자수익이 사업소득으로 간주되어 대부업 자체에서 사업소득세를 납부하시면 됩니다.
[세금 관련]회원 유형별 세금 정산 방법
회원 유형별 세금 정산에 대해 안내드리겠습니다.
- 일반회원 : P2P금융사에서 세금신고를 하므로 별도의 신고를 하실 필요가 없으며 이자 지급 시원천징수 후 지급됩니다.
- 대부회원 : P2P금융사에서 원천징수 하지 않고 대부업 자체에서 1년 1회 사업소득세를 납부하시면 됩니다.
[P2P금융관련]펀플 혹은 펀플에셋대부가 부도 나면, 펀플대부와 대출자와의 권리관계를 투자자가 법적으로 이관받지 못하는데 어떻게 되나요?
펀딩플랫폼의 경우 2016년 5월 로펌과의 계약 체결을 통해 “투자안전시스템(FP-ISS)을 구축해두었습니다. 투자안전시스템(FP-ISS)이란, 펀딩플랫폼이 부도가 나더라도 로펌 측의 원리금수취권 대행을 통해 투자자들의 원리금은 정상적으로 상환되는 시스템을 의미합니다.
[P2P금융관련]P2P투자는 원금이 보장되나요?
P2P투자는 원금이 보장되지 않는 투자상품입니다. 따라서 투자 시 상품정보와 투자보호장치를 면밀히 검토하신 후 투자하시길 추천드립니다.
특정 상품에 원금보장을 표기할 경우, 유사수신행위에 해당되는 불법사례이기 때문에 금감원에 신고해주시기 바랍니다.
[P2P금융관련]상품마다 금리가 다른 이유가 무엇인가요?
투자상품별로 이자율이 다른건 크게 3가지로 구분되는 펀딩플랫폼 기준 때문입니다.
1. 아파트 담보대출은 13.2% 내외
2. 부동산 신축담보대출은 18% 내
3. 기타 담보대출의 경우는 사안에 따라 14%~18%
그리고 대출조건에 따라 일부 상이해집니다.
[P2P금융관련]어떻게 18%의 수익률이 가능한가요?
금리가 높은 이유는 브릿지 형태의 건축자금이기 때문에 그렇습니다.
일반 대출과 달리 건축자금은 여러가지 상황에 의해 20% 이상 고금리를 통해 진행할 수 밖에 없습니다. 따라서 상대적으로 저금리인 펀딩플랫폼에 대출요청이 들어왔고
펀딩플랫폼에서는 충분한 리스크 검토를 한 뒤 18%로 펀딩을 진행하게 된 것입니다.
*브릿지 : 정확한 명칭으로 브릿지파이낸싱(Bridge Financing)이며, 충분한 시간적인 여유가 없는 사업의 경우, 담보 제공을 통한 금융으로부터 자금을 조달하는 방식입니다.
[P2P금융관련]P2P투자 시 투자자가 채권자가 되나요?
실제 채권자는 여신회사이며, 투자자는 채권 참가자에 해당됩니다. 이 후 투자자는 여신회사와 원리금 수취권 매입 계약을 체결하여 원리금수취권증서를 발급받게 됩니다.
원리금수취권증서는 마이페이지>투자상품 에서 다운로드 받으실 수 있습니다.
[P2P금융관련]대출자가 1, 2금융권이 아닌 P2P금융에서 대출을 받는 이유

대출자의 1순위 대출신청은 여러가지 이유가 있습니다.
- 금융권 대출금액이 신청금액에 부족할 경우
- 신용등급 부족 또는 관리를 위해
- 대출기간이 맞지 않을 경우
- 기타 다양한 사정 (경우의 수가 매우 다양합니다.)

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